直面办公室心理污染
直面办公室心理污染
人的一生，一大段时间是在床上度过的;还有一大段时间，应该是在工作场所度过的吧。
所以办公室的心理污染，在人们面临各种压力的今天，愈来愈成为不可忽视的问题。
每天当你走进办公室，不知你是否发现很多因素在影响着每一个人的情绪，进而影响到工作的质量。当人们走进办公室时的情绪是积极的稳定的，就会很快进入工作状态，不仅工作效率高，而且质量好，反之，情绪低落，则工作效率低，质量差。
那就让我们来直面办公室心理污染吧。
电话污染：她又在“煲电话粥”了
症状：心不在焉，工作时不能聚精会神。
病因：情人节那天，LILY终于收到了她的第一束玫瑰花，同事们都来向她祝贺。而邻桌的JOHNNY就更有理由开心了，一直把LILY看成自己小妹妹一样照顾着、关心着，现在这个小妹妹心有归属，JOHNNY自然替她高兴。可麻烦事却接踵而来，LILY开始煲上电话粥了，每天只要手头事一完，就铁定抱上电话开聊，而且一聊就两三个小时，颇有不把话筒焐化就决不放手的架势。开始JOHNNY还能谅解，毕竟人家是初次谈恋爱嘛，可时间一长就受不了了。每次打开电脑准备工作时，身旁就传来细若蚊蝇的呢喃声，弄得JOHNNY心烦气躁、坐立不安，更谈不上什么工作质量了。怎么跟LILY说呢，JOHNNY举棋不定。
办公室区域的空气会影响思维能力
新研究发现，不清新的办公室空气可能减少员工超过50%的思考能力。
在研究中，科学家们把包括工程师、设计师和建筑师在内的24名专业人员安排在一间特殊的办公室内6天时间进行观察。这间设置成办公室的实验室位于美国雪城大学，研究人员能够使用工具调整室内每天的二氧化碳含量以及挥发性有机污染物含量。
参与者们在研究过程中每天下午都要接受认知测试，此测试会对参与者包括信息使用、策略以及危机应对在内的共9项心理功能指标进行检查。据研究人员介绍，测试的结果很令人吃惊。
当研究人员在某一天把挥发性有机污染物数值调低后，当天参与者的测试成绩平均提升61个百分点，而在把挥发性有机污染物调低并且加大室外空气流通后，参与者的测试成绩更是提高了101个百分点。
一名分析人员表示，空气流通、二氧化碳和挥发性有机污染物情况都能够影响测试成绩，而其中二氧化碳对测试成绩的影响“尤其重要”，原因是几十年来人们一直忽视了办公室建筑内二氧化碳浓度对人的影响，更糟糕的是，很多大楼都有保存空调空气的设计意图节约电力，这种做法很容易增加办公区域的挥发性有机污染物和二氧化碳水平。
4大诀窍帮你预防办公室污染
多通风勤打扫
首要做的是开窗通风，这是净化空气好的方式。办公室应保证每天开窗换气不少于两次，每次不少于15分钟。打印机、复印机、传真机等设备好放在走道、独立房间或其他通风好的地方，别放在办公桌上。纸张易沾染灰尘，不用的及时清理。电话、键盘等要及时进行消毒。
摆放绿色植物
每10平方米的面积摆放2种以上一定规模的花木，可以大化降低办公室污染。吊兰、非洲菊、无花观赏桦可吸收甲醛和尼古丁，也能分解复印机、打印机排放的。耳蕨、常春藤、铁树、菊花能分解存在于地毯、绝缘材料、胶合板中的甲醛，隐匿于印刷油墨溶剂中对肾脏有害的二甲苯等。选用高质量的活性炭放置一样理想，不需浇灌，吸附能力也较植物强。
饮食调节
一些特定的食物也能对抗办公室的污染。比如海带、黑木耳、油菜、芥菜、卷心菜、萝卜等可减轻同位素、射线对机体免疫功能的损害。长期的噪音对人体的B族维生素消耗量很大，应多食富含B族维生素的食物，如小米、燕麦、玉米等。很多上班族每天都要与众多的文件打交道，有时甚至趴在文件上休息，铅、汞等直接跟你亲密接触，每天早晚饮用牛奶就可以达到驱铅的目的。
养成良好办公习惯
每工作1小时休息10分钟，活动一下腰背，或者做做眼保健操。在办公桌旁有多种简单的健身运动可以尝试，稍微做几分钟就可能缓解压力、放松肌肉、恢复体力，如可以做几个瑜伽动作，注意力会更集中，情绪也会缓和不少。午休时不要趴在电脑前，这样可以远离辐射。
办公室养生保健要怎么做
谨防办公室污染
1、早上来到办公室，头一件事应该先打开门窗通风，让新鲜空气进入室内。
2、在办公室里摆放活性乌金碳，有毒有害气体将被它吸附。
3、戒烟。
4、人与彩电的位置最好在4~5米。
5、室内种些花草，降低有害气体的浓度。
健康小提示：办公室里经常存在的污染源：
1、喷墨打印机带来可吸入颗粒物;
2、激光打印机会产生臭氧;
3、涂改液含有呼吸系统、神经系统有刺激的一氧化碳、二氯甲烷等物质。
别让电脑“谋杀”双眸神采：
1、闭目
2、让眼睛离开电脑几分钟
3、注意光线
4、用茶敷眼
5、减弱荧屏的亮度
6、将双手搓热然后盖住眼睛
健康小提示：长期盯着电脑屏幕还容易产生一张表情淡漠的“屏幕脸”，容易产生人格障碍与性格异常。因此电脑操作员应该每一小时就站起来休息5分钟。
留心键盘里藏污纳垢
1、使用键盘前后要洗手
2、操作键盘中不要吃东西
3、操作中避免手与眼睛、面部皮肤以及鼻孔、耳孔等部位直接接触
4、定期清洁键盘并保持键盘通风干燥，避免细菌滋生
健康小提示：办公室一族要防范“鼠标手”：症状如手腕生疼，肩膀麻木，手指关节不灵活。预防：每工作一小时就要起身活动肢体，做一些握拳、捏指等放松手指的动作。
怎样远离职场亚健康
气味污染
污染程度：★★★★
症状：头脑发涨、六神无主，进而造成嗅觉的短暂消失。
病因：身为白领，形象尤为重要，出于对工作和同事的尊重，起码应该整洁大方。如果头发打绺，衣裤发亮，擦肩而过熏倒一片，着实可怕，同事们难以接近，更别说共同工作了。从一极端到另一极端，得到的结果有可能是一样的，有些男人把气味“演绎”到了另一极点--香气熏人。
心理诊疗：不妨试试香薰吧，最好是香橙味的，因为有研究表明，香橙味能让人感到精神振奋。要提醒的是，小心火烛。
零食污染
污染程度：★★★☆
症状：轻则情绪异常、龋齿，重则高血压、肥胖症。
病因：工作压力增大，很多人的办公桌上用来“调剂减压”的零食越来越多，十有八九是甜食。要是被一堆活儿压得喘不过气，就会抓起甜食拼命吃。进食了大量含糖分太多的食物，体内酸碱平衡失调，人体细胞会加速老化，人的适应能力自然下降。
心理诊疗：管住自己的嘴巴。要是不能经常去健身，那就更应该控制每天的食糖量。睡觉前千万别吃甜食。实在喜欢吃甜的，那就吃点含糖量少的水果，比如草莓、猕猴桃、西瓜……顺便还能抗衰老。
环境污染
污染程度：★★★★☆
症状：心情烦闷，有时会引起莫名的恶心、呕吐，或瞬间的眩晕。
病因：据调查，许多写字楼都不同程度地存在着危害公共健康的污染，空气品质的问题以及湿度的平衡、光照、通 风状况和清洁程度都直接关系人们的健康。办公室的环境也会直接影响员工的情绪，某种意义上比大气、水质、噪声等污染更为严重，它会涣散人们工作的积极性， 乃至影响工作效率、工作质量。
心理诊疗：在办公桌上摆放一些微型植物或者香氛吊饰、干花，清香的气味有清醒头脑的作用，也会让你不再昏昏欲睡。还有就是开窗透气，外来的新鲜空气会给你注入精神和活力。
吸二手烟会导致气管炎
长期处在办公室的二手烟的环境中，和吸烟的人没有多大区别，主要导致哮喘、肺炎、肺癌、高血压、心脏病和生殖发育不良等。
自己不抽烟，也没有对粉尘、尘螨这方面的过敏史，也没有接触到二氧化硫等空气污染物，在一家律师事务所工作的张女士却被诊断患上了慢性支气管炎。
记者调查发现，“被动”吸入过量办公室内的二手烟，已经成了不少慢性呼吸道疾病的成因。专家接受记者采访表示，“被动吸烟”人群最直接的影响就是造成呼吸道疾病，长期吸入二手烟会出现精神不振、焦虑等症状也是有可能的。
不抽烟染病 原是二手烟惹祸
张女士在一家律师事务所工作，最近一段时间以来，张女士发现自己经常咳嗽，并伴有浓痰，有的时候还有轻微的哮喘。一到医院检查，医生告诉张女士，她患上了慢性支气管炎。女士张不吸烟，也并没有对粉尘、尘螨这方面的过敏史，也没有接触到二氧化硫等空气污染物。在经过进一步了解之后，医生告诉小张，不 吸烟的她可能“被动”吸入过量的办公室二手烟，导致自己患上了慢性支气管炎。
“做律师工作的，很多人都有不少枯燥的案头工作要做，你说要禁止他们在办公室抽烟，简直要他们的命，于是我的周围个个都是老烟枪。”张女士说，现在自己终于要为吸入“二手烟”埋单
电脑辐射易引发头痛失眠
空气污染
在写字楼工作的苏女士最近启动了“宝贝计划”，刚刚怀孕的她对办公室环境变得相当敏感。她所在的办公室有20人，每扇窗户只有半边能打开，呆久了，她就会觉得恶心、气喘。想着气温越来越低，中央空调即将启用，届时通风条件会更加恶化，她不得不提前请假回家安胎。
如今的写字楼虽然越建越高档，但是窗户开口却不约而同地越变越小。一些公司租用的办公室往往位于写字楼的某一个方向或一角，本身通风条件就有 限，小窗户根本不能顺利实现空气流通。办公场所不通风造成的直接后果是局域空气污染，新鲜空气进不来，污浊空气甚至有毒有害气体扩散不出去，对健康造成潜 在危害。有检测数据表明，尽管马路上满是灰尘和汽车尾气，室内的空气污染却是室外的数倍。
办公场所对人体健康危害最大的因素是装修污染，由于办公楼或写字楼在装修过程中大量使用了木材、塑料等复合材料以及石材、油漆、化学黏合剂等， 其中潜藏很多有毒有害物，在密闭或通风效果达不到的室内集聚，最终被人体吸收，对人造成无形伤害。久而久之，会影响人的神经系统、呼吸系统和循环系统，导 致失眠、疲倦、乏力以及头疼、头昏等神经衰弱症状，严重者会出现频繁感冒、白细胞减少、视力模糊、白血病等。
此外，空调的频繁使用，会使空气中阴离子浓度大大降低，同时又由于空气缺乏流动使室内氧气不足，二氧化碳逐渐增多。若长期呆在空调环境里，可导 致血压升高，血液里红细胞数量减少，同时还可能伤害眼睛，因为在空调环境中，眼球水分蒸发过快，眼泪减少，从而使冲洗眼内异物的能力减弱。
辐射污染
在办公室中，很多人坐在自己的工作台上目不转睛地盯着电脑，手在不断地敲着键盘，张女士也是其中一位，她的工作必须每天对着电脑，这是她的烦恼，总想着什么方法能解决就好，她在电脑上加了一个电脑防辐射屏，但心里觉得还是不放心……
提及电脑辐射，人们常想到闪烁的屏幕对眼睛有害，然而这种光刺激还不是最严重的，更为严重的是电脑工作时发出的电磁波，电磁波作用于人眼，会使 视力下降，并可能因此损害神经系统，导致人白天困倦，入夜难眠。此外，显示器在高温时还会释放出一种有毒的嗅二苯呋喃等气体，对环境与人体都有害。
电磁辐射无色无味，可以穿透包括人体在内的多种物质。各种办公自动化设备、移动通讯设备等电器装置只要处于操作使用状态，其周围就会存在电磁辐射，人体如果长期暴露在超过安全的辐射剂量下，人体细胞就会被大面积杀伤或杀死。
研究表明，长期低强度的电磁辐射可对人体的中枢神经系统、心血管系统、血液系统、生殖系统和遗传、视觉系统以及肌体免疫功能等造成多方面的、复 杂性的损害。当损害积累到一定程度时，人体就会出现头疼、头晕、失眠多梦、烦躁激动、食欲减退、血压失常、白血球减少等症状，如果长期受到电磁波辐射，还 会引发生育畸形和癌变。
噪声污染
每天在办公室，同事们匆匆忙忙，接着不同的电话，外面也是车水马龙，李先生怀疑自己一直处在这种状况下，觉得很糟糕。但他深刻地明白改变环境是不可能的，只能是试着加强自己的“抵抗力”了。
写字楼的办公条件越来越好，各种办公设备齐全，由此产生的污染也特别多;尤其是电脑相对集中，产生的低噪音污染特别严重。办公室里，电脑主机嗡 嗡叫，顶棚空调吹来的风也呼呼作响，还有传真机、打印机的吱吱声，虽然声音不大，但都像小蚊子一样在耳边叫来叫去，一刻也不停。
办公室噪音最常见的危害是办公族听力的减退，噪音使耳蜗不断受到刺激致使听力轻度损害。一个长期耳蜗受到刺激的人，步入老年后，由于生理器官机 能的衰退，听力就会有所下降，如果再加上长期的耳蜗受刺激，那么他的听力将有大幅度的下降，结果是只能借助助听器来接收外界的声音了。另外，办公室噪音还 会引起情绪烦躁，影响睡眠。噪音对人的中枢神经有损害作用，严重了会出现头疼、头晕、心烦、胸闷、失眠、心律加快、血压升高等症状。
对于在办公室坚守岗位的准妈妈们，噪音还会危害到胎儿，造成妊娠异常、儿童智力发育障碍等。专家指出，构成胎儿内耳一部分的耳蜗从孕妇妊娠第 20周起开始成长发育，其成熟过程在婴儿出生后30多天时间时仍在继续进行。由于胎儿的内耳耳蜗正处于成长阶段，极易遭受低频率噪音的损害，外环境中的低 频率声音可传入子宫，并影响胎儿。有研究表明，胎儿内耳受到噪音的刺激，能使脑的部分区域受损，并严重影响大脑的发育，导致儿童出现智力低下。所以，准妈 妈们千万注意，不要忽视了办公室噪音。
饮水污染
办公室里，饮水机自然少不了。然而，当我们享受着饮水机带来的便利时，却不知道我们常用的饮水机远没有想象中那么干净，“二次污染”现象较为严重。
据了解，饮水机的工作原理是采用空气压力完成出水，空气很容易进入饮水机，其中附着的细菌也进入到饮水机之中，造成二次污染，这种污染因其工作原理而存在，所以无法消失。
有关研究表明，饮水机如长时间(大约1年左右)不消毒或清洗，机内的储水胆会大量滋生细菌和病毒、沉积的污垢、重金属，甚至还会滋生红虫，严重 危害人们的身体健康，据监督部门采样检测，在室温条件下，饮水机里的水第一天的菌落数可能为零，到第十天居然攀升到了8000。这说明饮水机内是细菌滋生 繁殖的良好场所。
市面上各种桶装水的质量参差不齐，但无论桶装水质量怎样，如果饮水机从未清洗过，那饮水机的水质都会很糟糕，饮用后很可能引起多种疾患。清洗饮 水机，特别要清洗出水接口和水桶的底盘以及内胆。专家还提醒，已开封的桶装水放置超过15天最好不要再饮用，因为长久暴露也会导致杂质、细菌丛生。
情绪污染
超负荷的工作，经常加班加点;没有得到相应的报酬;与领导、同事关系不和谐，难以融洽相处;没有进修、学习或提升的机会;对工作业务不熟悉;同 形形色色难缠的客户打交道，即使自己内心委屈也得保持微笑;缺少休息和娱乐;办公条件差，包括气味难闻、嗓音、物品摆放零乱、色彩黯淡、空间狭窄等，都可 能造成上班族的情绪污染。
同在一个环境中，恶劣情绪会象病毒一样在众人之间传播。试想：你本来心旷神怡，但迎面遇到的不断是呆板的“扑克脸”或者阴沉的“包公脸”，或者 莫名其妙地几句冷言恶语冲你而来……正如电脑病毒会影响机器正常运行，细菌病毒会使人身体不适，办公室内如果存在“情绪污染”，它会涣散人们工作的积极 性，影响工作效率、工作质量，甚至影响身心健康。
病菌污染
办公室内细菌污染也是一个应该重视的问题。室内细菌的多少取决于以下几方面：楼层的高低，低层污染重、高层污染程度轻;人员活动，比如吸烟、化 妆等造成的细菌污染;人员的内外交流带来的细菌污染;公用电话和其他设备的细菌交叉污染;室内卫生状况好坏决定的地面细菌污染等等，这些都是办公室细菌污 染的主要源头。
许多人都有这样的上班体验：在办公室时，往往一人咳嗽，全体同事都跟着咳嗽;一人感冒，全体同事会陆续跟着感冒。办公室里细菌密集的地方主要有4个，依次为电话、办公桌面、电脑键盘和鼠标。而会议室里面铺设的地毯，也是细菌的最佳藏身地。
白领准妈妈要警惕办公室辐射
随着生活压力的增大，许多白领女性在怀孕期间还要承担大量的工作，尤其是那些长期坐办公室的女性，面临来自办公室本身的很多污染。因此专家建议，在装潢精美、设备先进的现代化写字楼里工作，一定要注意四个方面的问题，不要为了工作而伤了身体。
白领准妈妈当心办公室污染
首先，要注意电脑的使用。
电脑在开机时，显示器会散发电磁辐射，对人的细胞分裂有破坏作用，可能会损伤未成形的胎儿。所以，在怀孕的头三个月，最好少使用电脑，特别是要和电脑屏幕保持距离。三个月后，可以正常使用电脑了，但完成工作外，不要整日坐着上网聊天、玩游戏等。
其次，要注意电话的使用。
在办公室里，电话是最容易传播疾病的办公用品。电话听筒上2/3的细菌可以传给下一个拿电话的人，是办公室里传播感冒和腹泻的主要途径。
所以孕妇最好减少打电话的次数，或者用酒精对电话听筒及键盘进行消毒，最理想的就是能有一个自己的电话机。
其实，相比家用电器而言，办公室的辐射问题更为严重。对于白领准妈妈们来说，在办公室一定要特别注意防辐射的问题。
随着生活压力的增大，许多白领女性在怀孕期间还要承担大量的工作，尤其是那些长期坐办公室的女性，面临来自办公室本身的很多污染。因此专家建议，在装潢精美、设备先进的现代化写字楼里工作，一定要注意四个方面的问题，不要为了工作而伤了身体。
白领准妈妈当心办公室污染
首先，要注意电脑的使用。
电脑在开机时，显示器会散发电磁辐射，对人的细胞分裂有破坏作用，可能会损伤未成形的胎儿。所以，在怀孕的头三个月，最好少使用电脑，特别是要和电脑屏幕保持距离。三个月后，可以正常使用电脑了，但完成工作外，不要整日坐着上网聊天、玩游戏等。
其次，要注意电话的使用。
在办公室里，电话是最容易传播疾病的办公用品。电话听筒上2/3的细菌可以传给下一个拿电话的人，是办公室里传播感冒和腹泻的主要途径。
所以孕妇最好减少打电话的次数，或者用酒精对电话听筒及键盘进行消毒，最理想的就是能有一个自己的电话机。
如何选择室内空气污染治理公司
1. 资质和规模
“在选择一家治理机构之前，应当对该机构进行一些了解，看它是不是正规公司，资质是否齐全，公司有多少人。有很多公司实际上就两个人，这样的机构很难让人放心，可能今天这个公司还在，明天就找不到人了。所以一定要找正规的大公司。”
2. 检测步骤
“正规的治理公司会在治理前后对室内污染情况做一个全面详实的检测，他们会用专门的仪器严格的检测步骤来得到室内的污染数值，不会像视频里那样，到处用鼻子闻。很多时候家里的污染不是鼻子能闻出来的。”
3. 产品原料
“室内空气污染治理最根本的还是看你用什么药品了，现在有不少公司就用尿素、氯化铵做治理，这两种化学品只能用于工业的，不能用于家庭室内，它们对人的肝肾有毒性。但是它们的成本比较低，所以是一部分违规公司最常用的药品。
“比较好的除甲醛材料包括光触媒、玛雅蓝，它们都是天然矿物制造的，本身没有毒性也不会造成二次污染。成本肯定要比尿素高，除甲醛也更有效。正规的除甲醛产品都应该是可以在市面上买到的，他(治理人员)不会很神秘的和你说，是什么高新技术成果，然后还不敢告诉你成分。”
4. 产品包装
“再一个，你看它的包装，好的产品包装也好，不会报道里那样就用一个很粗糙的散装塑料桶装一下就行了。固体吸附类的产品，应该是用真空包装的。如果不用真空包装的话，那么在使用之前，它可能已经吸附饱和了，再用它来除甲醛，效果就会差很多。”
5. 治理工艺
“早期的治理方法就是只用药水，在墙上、沙发上、柜子上喷一喷就完了，这样只能去除一部分甲醛，并不能从根本上治理所有来源的甲醛。现在最好的方法是在室内喷洒完药品，还会放置一些固体吸附性产品，两种方式相结合除甲醛效果更好。”
6. 服务质量、专业程度
“有些公司的工作人员都是随便招的，上岗前没有进行过培训，这种员工缺乏专业素养，流动性很大。实际上污染治理是需要很强的专业技能的，这一点还是要求找正规公司的专业人员。”
7. 售后质保
“正规的治理公司都会向消费者保证，治理是永久有效的，售后有义务为消费者解决任何相关问题。”
吸二手烟会导致喘息性急性支气管炎
长期处在办公室的二手烟的环境中，和吸烟的人没有多大区别，主要导致哮喘、肺炎、肺癌、高血压、心脏病和生殖发育不良等。
自己不抽烟，也没有对粉尘、尘螨这方面的过敏史，也没有接触到二氧化硫等空气污染物，在一家律师事务所工作的张女士却被诊断患上了慢性支气管炎。
“被动”吸入过量办公室内的二手烟，已经成了不少慢性呼吸道疾病的成因。被动吸烟”人群最直接的影响就是造成呼吸道疾病，长期吸入二手烟会出现精神不振、焦虑等症状也是有可能的。
男白领如何应对办公室污染
目前多数写字楼用的都是中央空调，很多中央空调还需要靠通风管道来通风，管道里边阴暗潮湿，特别容易滋生细菌，时间长了还会有很多灰尘，这也会造成室内可吸入颗粒物的增多。
对策：
1.多开窗，最好每天上班后的第一件事就是打开窗户，自然通风，改善办公室的空气质量。
2.最好隔一段时间到空气流通处或户外活动活动。
3.打扫时提倡湿式清扫，就是拖地，擦拭桌面、窗台时要用湿布清洁。
4.对中央空调一定要按照国家规定进行暖气清洗和维护。
5.适当在室内放些绿色植物。
久坐办公室有什么危害
我们知道，办公室大多空间有限，如果长期呆在办公室内，持续进行脑力劳动，特别是电脑应用的日益广泛，长时间面对屏幕，除了容易产生视觉疲劳，导致视觉紧张，还会给使用者带来较大的心理压力。
除此之外，办公室中的电脑等办公设备还会危害人的呼吸系统。研究表明，办公室的电脑、激光打印机、传真机和复印机等会释放有害人体健康的臭氧气体，这些污染物质可使人一上班就出现头痛、晕眩、疲倦、嗜睡甚至呼吸不畅、心律不齐、精神紊乱等症状，而人们一旦离开办公室，上述症状就会减轻或消失。办公室综合征对于那些患有哮喘病和过敏症的人来说，危害更大。另外，较长时间待在臭氧气体浓度较高的地方，还会导致肺部病变。
此外，办公室内一些不符合绿色环保要求的装潢材料会逐渐散发出卤化烃化合物、芳香烃化合物、醛类化合物、酮类及酯类化合物等有害挥发性气体;办公用具表面的油漆、塑料贮藏箱、涂料粉刷的墙壁、人造纤维板、硬纸板盒和一些由泡沫绝缘材料制剂的物品都会散发出苯酚、甲醛气体;烧坏的荧光灯管会散发多氯联二苯;脏的空调过滤器会滋生细菌、病毒。这些同样会引起办公室综合征。
温馨提醒：久坐办公室的人要注意劳逸结合，按时离开座位稍作休息，伸伸腰，弯弯腿，放松放松。平时要尽量把办公室的通风口打开，让空气流通，使大脑保持清醒。